Auch wenn sich die Inhalte und Methoden von Werbeagenturen, PR-Agenturen, (Content-) Marketingagenturen oder Web-Agenturen teilweise stark überschneiden, gibt es auch entscheidende Unterschiede. Das Ziel der PR ist es die breite und oder bestimmte Öffentlichkeit(en) zu adressieren, um für eine gute Reputation und Image zu sorgen. Dabei steht vor allem der Dialog mit Stakeholdern wie Kunden, Mitarbeitern und politischen Akteuren im Mittelpunkt. Im Marketing dagegen wird versucht durch den Absatz eines bestimmten Produkts unmittelbar Kunden zu gewinnen. Dazu gehört die richtige Preisgestaltung, die Promotion und die Auffindbarkeit des Produkts. Werbung ist wiederum ein Teilaspekt von Marketing. So sind die verschiedenen Agentur-Typen Experten, die sich auf bestimmte Bereiche des Marketing und der PR spezialisiert haben.
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PR Allgemein