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PR-Berater:innen sind Alleskönner, die heutzutage weit mehr als nur Pressearbeit leisten. Von strategischem Denken über Kreativität bis hin zu Kommunikationsstärke – wer über eine Null-Acht-Fünfzehn-Beratung hinaus gehen will, braucht neben fachlicher Kompetenz auch viele Soft Skills. Denn im Zentrum aller PR-Exzellenz steht die Frage: Wie verhelfen wir einem Unternehmen mit unserem Branchen- und Fachwissen, unserem Netzwerk und unserer Innovationskraft zum Erfolg?

Junger Mann sprich in ein Megafon und hält in der anderen Hand eine Zeitung

PR-Berater:innen helfen Unternehmen, ihre Botschaften wirkungsvoll zu platzieren.

PR-Berater:innen sind strategische Kommunikationsexpert:innen. Sie helfen Unternehmen, ihre Botschaften präzise und wirkungsvoll zu platzieren. Der Job erfordert daher vielfältige Fähigkeiten, um Kommunikation integriert zu denken und diese auf die strategischen Unternehmensziele der Kunden anzupassen. Neben klassischer Pressearbeit gehören dazu strategische Beratung, Konzeptentwicklung, Content-Erstellung, Eventmanagement, Medienkooperationen, Social-Media-Betreuung und vieles mehr. Soll unsere Beratung herausragende Ergebnisse erzielen, müssen wir ganzheitliche Kommunikationsstrategien entwickeln, die alle relevanten Kanäle und Zielgruppen für den Kunden einbeziehen.

Als Communication Consultants auf Augenhöhe nutzen wir unser umfassendes Branchen- und Medienwissen, um die Kommunikation zielgerichtet zu steuern und unsere Kundenunternehmen optimal zu beraten. Dazu müssen wir die aktuellen Branchenthemen und Markttrends kennen, mit der Medienlandschaft vertraut sein und wertvolle Kontakte zu Journalist:innen haben. Wir müssen genau wissen, was die Leser im jeweiligen Land bewegt und welche Themen es wie in die Öffentlichkeit schaffen können. Ebenso wichtig ist, dass wir den Kunden, seine Produkte, seine Themen und seine Ziele kennen. Dieses Know-how entscheidet im Zusammenspiel, ob die richtigen Botschaften die passenden Zielgruppen erreichen.

Die 9 Kernkompetenzen herausragender PR-Berater:innen

Neben einer guten Menschenkenntnis brauchen neue Talente ebenso wie versierte Consultants einige Schlüsselkompetenzen. Sie müssen:

1. die Branche und den Markt verstehen

Wer in der Pressearbeit die Besonderheiten eines Marktes, die relevanten Akteure und Kommunikationskanäle kennt, kann maßgeschneiderte Strategien entwickeln und umsetzen. Eine Spezialisierung in einer bestimmten Branche, wie dem Technologiesektor, der Tourismus-Branche oder dem Gesundheitswesen, ist daher gern gesehen. Allerdings bringen PR-Berater:innen nicht nur Fachwissen ein, sondern bauen auch ein starkes Netzwerk zu Multiplikatoren und Branchenexperten auf.

2. kreative Ideen und Ansätze entwickeln

Keine Scheu vor neuartigen Konzepten und Formaten – es gilt die Aufmerksamkeit der jeweiligen Zielgruppen zu wecken. Consultants müssen daher ganzheitliche Kommunikationsstrategien mit großem Aufmerksamkeitspotenzial entwerfen, um aus der Masse herauszustechen. Dies kann Storytelling, Content-Marketing, Werbung, Social-Media-Kampagnen und andere innovative Elemente wie Guerilla Marketing miteinander verknüpfen.

Nur wer Entwicklungen in der Branche und Veränderungen im Wettbewerb genau analysiert, kann Trends frühzeitig erkennen.

3. strategisch denken

Nur wer Entwicklungen in der Branche und im Markt sowie Veränderungen im Wettbewerb genau analysiert, kann Trends frühzeitig erkennen. Der Mehrwert der Kommunikationsberater:innen liegt in der umfassenden Expertise, mit der sie den Puls der Zeit erspüren und Kommunikationskampagnen zugeschnitten auf die Kundenziele umsetzen können.

4. über Medien- und Kommunikationskompetenz verfügen

Die Hauptaufgabe besteht darin, die Kundenbotschaften an relevante Multiplikator:innen wie Journalist:innen, Blogger:innen oder Influencer:innen zu vermitteln, die diese wiederum an ihre Leser:innen; Zuhörer:innen oder Zuschauer:innen weitertransportieren. Dazu gehört, dass Consultants in der Lage sind, zielgruppengerechte und ansprechende Inhalte zu erstellen – zugeschnitten auf die jeweiligen Kanäle und Leser:innen. Dabei müssen die Kernbotschaften klar und überzeugend transportiert werden. Eine wichtige Voraussetzung: die Menschenkenntnis. Berater:innen müssen sich in die Zielgruppe hineinversetzen können und verstehen, was sie interessiert und bewegt.

5. im Team mit dem Kunden arbeiten

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Kunden ist es wichitg, seine Produkte, seine Themen und seine Ziele kennen.

Consultants arbeiten eng mit den Kommunikationsverantwortlichen, Fachansprechpartner:innen oder Sprecher:innen der Kunden zusammen. Hinzu kommen die Anforderungen der einzelnen Ansprechpartner:innen aus den verschiedenen Medienhäusern. Dafür brauchen Consultants starke Team- und Koordinationsfähigkeiten und ein gutes Einfühlungsvermögen, um die verschiedenen Wünsche der einzelnen Parteien zu verstehen und miteinander zu verknüpfen.

6. wissen, wie sie Projekte managen

Ein Teil der Aufgabe ist es, komplexe Kampagnen und Aktivitäten zu planen, zu steuern und termingerecht umzusetzen. Dazu sollten PR-Berater:innen über ein gutes Projektmanagement verfügen, also auch budgetäre Aspekte verstehen, Kapazitäten und Ressourcen planen, den Projektfortschritt kontrollieren, Deadlines im Auge behalten etc.

7. gern lernen und neugierig sein

Der Medien- und Kommunikationsbereich wandelt sich ständig. Neue Technologien wie KI und Kanäle wie Social Media verändern, wie Menschen sich informieren, und auch Zielgruppen sind keine statischen oder homogenen Gebilde. Deshalb hilft es, wenn Berater:innen Spaß daran haben, kontinuierlich dazuzulernen, sich selbst auf dem aktuellen Stand halten und autodidaktische Ansätze mitbringen. So bleiben sie am Puls der Zeit. Das ist wichtig, denn es wird von Kunden erwartet, dass Kommunikationsberater:innen auf unvorhergesehene Ereignisse oder Krisen rasch reagieren können, passend beraten und gemeinsam die richtigen Schritte einleiten.

8. kundenorientiert denken und handeln

Wer sich abheben will, muss die Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen der Kunden genau verstehen – und sie mit den Marktgegebenheiten und -Realitäten abgleichen. Nur so können maßgeschneiderte Strategien entwickelt werden, die den Anforderungen der Kunden entsprechen und am Ende auch von Erfolg gekrönt sind.

9. unternehmerischen Geist besitzen

Was gute Consultants zu Herausragenden macht? Sie sehen sich als strategische Partner:innen und bringen gleichzeitig proaktiv, kreative Ideen ein, die den Kunden nach vorne bringen. Sie erkennen mögliche Herausforderungen frühzeitig und entwickeln Lösungen. Außerdem trauen sich diese Berater:innen, auch kontroverse Ansätze mit Kunden zu diskutieren, lohnenswerte Risiken einzugehen und – sie übernehmen Verantwortung.

Fazit: PR-Berater:innen – was macht sie wirklich erfolgreich?

Kommunikationsberater:innem, die herausragen, zeichnen sich neben ihrer Expertise durch Soft Skills aus. Sie denken strategisch, entwickeln kreative Ideen und handeln unternehmerisch. Consultants nutzen ihr umfassendes Branchen- und Medienwissen, um die Kommunikation gezielt zu steuern und ihre Kunden optimal zu beraten. Diese Kompetenzen brauchen sie, um ganzheitliche Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die alle relevanten Kanäle und Zielgruppen einbeziehen. Denn integrierte Kommunikationsberatung versteht sich heute als Wegweiser der unternehmenseigenen Kommunikation.

Annika Hartmann

Author Annika Hartmann

Director und Head of Media Relations bei Akima Media. Camping-Addict, Outdoor-Fan und Jungsmama. #nokidsbeforefirstcoffee

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